Prestar una atención integral y ofrecer una respuesta inmediata en el post siniestro es una demanda de las víctimas y de sus familiares ante la impotencia, el desamparo y la falta de información cuando ocurre el hecho. Las familias afectadas reclaman en todo momento sensibilidad, apoyo emocional y conocimiento hacia su problema con buenas prácticas, por lo que le dedicaremos por parte de una tanatóloga, a explicar cuáles son las herramientas necesarias que eviten un trauma emocional a todos los intervinientes en las emergencias.